Ngày đăng: 10:13 02/05/2025 - Lượt xem: 16
Ngày 12/4/2025, ông Trần Đại Thắng, Giám đốc Kinh doanh Công ty TNHH Kiểm toán Tư vấn IFA, đã có buổi làm việc tại công ty Tao'zone nhằm tìm hiểu và thảo luận về giải pháp công nghệ CRM (Quản lý Quan hệ Khách hàng) kết hợp với CS (Chăm sóc Khách hàng) tích hợp Trí tuệ Nhân tạo (AI).
Tại buổi gặp gỡ, đại diện Tao'zone đã giới thiệu chi tiết về hệ thống CRM+CS tích hợp AI, nhấn mạnh khả năng tự động hóa quy trình, tối ưu hóa quản lý dữ liệu khách hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Giải pháp này được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp trong việc quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Ông Trần Đại Thắng đánh giá cao tiềm năng của giải pháp này và cho biết Công ty TNHH Kiểm toán Tư vấn IFA đang tìm kiếm các công nghệ tiên tiến để cải thiện dịch vụ và tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc ứng dụng AI trong lĩnh vực tài chính và kế toán, đồng thời bày tỏ mong muốn hợp tác lâu dài với Tao'zone để triển khai giải pháp này trong tương lai.
Cuộc gặp gỡ giữa hai bên thể hiện xu hướng chung của các doanh nghiệp trong việc áp dụng công nghệ AI vào quản lý quan hệ khách hàng và chăm sóc khách hàng, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
